Em 2000, Jakob Nielsen, o maior especialista mundial em usabilidade Web, publicou um livro que mudou a forma como as pessoas viam a Web – Projetando Websites.

Seis anos depois, Nielsen juntou-se à consultora de usabilidade Web, Hoa Loranger, para discutir o que há de mais atual em design e usabilidade Web e atualizou esse clássico e polêmico livro. O livro conjuga a experiência do autor com testes de usabilidade de quase 500 Web sites, estudos de caso, dados de milhares de usuários e uma análise profunda de 25 Web sites reais. Ele ensina conceitos sobre design Web, experiência dos usuários, testes de usabilidade, navegação, possibilidades de busca, design de página, design de conteúdo e muito mais. É um guia indispensável para webdesigners e desenvolvedores Web que desejam se aprimorar e priorizar a usabilidade em seus trabalhos.

Idealizado por Ricardo Minoru para ser uma referência àqueles que produzem arquivos digitais nas plataformas Windows e Mac OS, este livro utiliza os principais aplicativos (InDesign, QuarkXPress, PageMaker, Illustrator, FreeHand e CorelDRAW) destinados a editorar eletronicamente peças de comunicação para serem impressas. Foi projetado para designers gráficos, agências de propaganda, publicidade, estúdios de criação, birôs, gráficas e profissionais da área. Fornece exemplos práticos, dicas, macetes, e principalmente aponta as “armadilhas” dos aplicativos, processos de construção de arquivos, geração de arquivos fechados (PostScript) e PDF.

Por que alguns produtos satisfazem os consumidores, enquanto outros os deixam completamente frustrados? Em O design do dia-a-dia, o especialista em usabilidade Donald A. Norman analisa profundamente essa questão, mostrando que a dificuldade em manipular certos produtos e entender seu funcionamento não é causada pela incapacidade do usuário, mas sim por uma falha no design do que foi fabricado. Para o autor, design é mais do que dar uma bela aparência a alguma coisa: é um ato de comunicação, que transmite a essência da operação do objeto e implica o conhecimento do público para o qual ele foi criado.

O livro apresenta quatro princípios fundamentais do design: modelos conceituais (produtos fabricados de forma a serem auto-explicativos, isto é, a permitirem que se identifique claramente seu funcionamento e modo de operação, como acontece com aparelhos que possuem apenas dois padrões de ajuste de controle); feedback ou retorno de informações (análise dos efeitos da ação do usuário); restrições (criação de mecanismos que não deixem algo ser feito de maneira diferente da correta – por exemplo, impedir que o cartão de memória de uma câmera digital se encaixe em posições diferentes da adequada); e affordances (termo técnico que, em resumo, significa garantir que as ações apropriadas sejam perceptíveis e as inapropriadas, invisíveis).

Ao longo dos capítulos, Donald A. Norman dá exemplos de produtos adequados e inadequados, além de mostrar de que forma o excesso de tecnologia pode comprometer a facilidade de utilização do que foi fabricado. Ele também ressalta a importância do poder de observação. Sabendo olhar com atenção a si mesma e aos outros, cada pessoa se torna capaz de contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população em geral. Um observador cuidadoso consegue identificar as falhas de cada artigo ou serviço e apontar possíveis soluções para os problemas.

Segundo o autor, um bom design reúne prazer estético, arte e criatividade, sem deixar de ser fácil de operar e de usar. As dicas, análises e considerações reunidas em O design do dia-a-dia tornam sua leitura interessante não só para quem trabalha com a fabricação de produtos, mas para todos nós, que diariamente temos que lidar com as engenhocas criadas por nossos semelhantes.

Todos os meses aqui no artemanhas selecionarei um livro de referência. Os mais variados assuntos serão apresentados para que você some conhecimento. São livros indicados por quem faz a internet hoje e está sempre atualizado e antenado nas melhores publicações do mercado.
Para o mês de Julho eu selecionei o Classroom in a book, Guia oficial de treinamento da Adobe para o Photoshop CS3.

O livro ensina a utilizar todos os novos recursos do Photoshop CS3, a melhor referência na geração de imagens digitais. Cada capítulo é uma lição. O leitor segue os passos indicados no texto praticando nos arquivos contidos no CD-ROM que acompanha o livro. Ele pode ler o livro do começo ao fim ou escolher as lições que lhe interessam.
Este livro, totalmente colorido, faz parte da série Classroom in a Book, líder de vendas em livros de treinamento de software.